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Questions - Réponses

Quelles sont les meilleures méthodes de paiement sur place?

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 Monnaie locale:

 
Au Vietnam vous aurez des Dong 


Cartes de crédit:

 
Au Vietnam les cartes de crédit sont acceptées dans la plupart des hôtels, restaurants et magasins modernes. Mais il est aussi encore courant de payer en liquide.


Distributeurs automatiques:

 Au Vietnam, des distributeurs sont disponibles presque partout au Viet nam maintenant
Les dollars US restent encore partout la monnaie la mieux acceptée pour tous paiements. L’Euro commence à peine à faire son entrée pour les paiements mais uniquement dans les grandes villes.

Comment régler mon séjour ?

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 Comment régler mon séjour ?

4 possibilités s'offrent à vous : nous vous recommandons de consulter notre “Condition de Vente et paiement”

 Est-ce que je peux organiser mon propre groupe ?

Notre site Internet constitue une première approche ou un point de départ pour des réflexions plus approfondies sur l’organisation de vos voyages. Si les séjours indiqués dans notre site ne sont pas totalement appropriés à vos attentes, nous pouvons également avec plaisir mettre au point un séjour sur mesure. Vous être libres de constituer votre propre groupe, votre itinéraire, vos activités sportives et culturelles, votre date de voyage… si vous nous communiquez vos attentes, nous nous ferons un plaisir de nous charger de l’organisation de votre séjour. Familles, groupes d’amis, clubs, associations, écoles et entreprises, tous sont les bienvenus.

Jusqu'à combien de temps avant le départ est-il possible de réserver un séjour ?

Vous pouvez réserver votre séjour jusqu'au jour du départ, dans la limite des disponibilités. Pour toute réservation concernant un départ proche (entre 4 jours avant la date de départ jusqu'au jour même), nous vous recommandons vivement un dépôt de 50% du montant total du séjour.

Quelles catégories d'hôtels proposez-vous pour les séjours chez Vifranco Travel ?

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 Les hôtels de 3 a 4  étoiles sont notre choix. Mais nous vous proposerons aussi quelles catégories d'hôtels vous voulez.

 

 

 


Comment sont les repas pendant le voyage?

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 Votre bonne santé est notre première priorité. Nous faisons attention à vous proposer des repas sains, équilibrés et goûteux. Toute la nourriture est préparée par des cuisiniers locaux de talents qui prennent soin de préparer des plats à base de produits frais locaux et suivant des règles d'hygiène strictes. Nous veillerons aussi à vous offrir un bon équilibre entre une cuisine traditionnelle locale et des plats occidentaux. Pour les personnes suivant un régime alimentaire spécial ou souffrant d’allergies (végétariens, diabétiques, problèmes avec fruits de mer etc.) nous ferons en sorte de leur préparer des plats appropriés, s’ils ont pris soin de nous prévenir à l’avance. Pour les personnes de digestion très sensibles, nous conseillons de ne pas manger de crudités pendant leur voyage. Des arrêts dans des commerces d’alimentation peuvent être prévus pendant les longs trajets de route. Il existe un compartiment restaurant dans tous les trains de nuit.


 

Puis-je modifier ou annuler mon voyage?

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 C’est possible mais nous vous conseillons de consulter nos conditions de vente. Toute modification ou annulation doit nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception. Le barème des frais encourus peut-être consulté dans notre rubrique conditions de vente. Il est recommandé également de souscrire une assurance complémentaire au moment de la réservation.

 

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